Website Design Pricing & Packages | Lenzfiqz

RM800 - RM1200

Sesuai untuk

• Startup

• Personal Brand

• Freelancer

• Portfolio

• Perniagaan kecil

• Perniagaan yang baru membina kehadiran online

Termasuk

• ✅ Sehingga 3 halaman

• ✅ Design website profesional

• ✅ Mobile & tablet friendly

• ✅ Contact Form

• ✅ WhatsApp Integration

• ✅ Social Media Integration

• ✅ Basic SEO

• ✅ Basic Website Speed Optimization

• ✅ SSL & Basic Security Setup

• ✅ Favicon Setup

• ✅ 1 Professional Business Email

  • Contoh: info@namabisnes.com

• ✅ 2 kali revision

⏱️ Tempoh siap

3–5 hari bekerja

Tempoh penyiapan bergantung kepada skop projek serta kelengkapan bahan dan maklumat yang diberikan oleh pelanggan.

WEBSITE DESIGN & DEVELOPMENT

RM1,600 - RM2400

Sesuai untuk

• SME

• Company Profile

• Restaurant

• Contractor

• Klinik

• Sekolah

• Agensi servis

• Perniagaan yang sedang berkembang

Termasuk

• ✅ Sehingga 10 halaman

• ✅ Custom Website Design

• ✅ Mobile & tablet friendly

• ✅ Blog / Portfolio Section

• ✅ Google Maps Integration

• ✅ Contact Form

• ✅ WhatsApp Integration

• ✅ Social Media Integration

• ✅ Basic SEO

• ✅ Basic Website Speed Optimization

• ✅ Basic Security Configuration

• ✅ Google Analytics Setup

• ✅ Google Search Console Setup

• ✅ XML Sitemap Setup

• ✅ 1 Professional Business Email

  Email tertakluk kepada sokongan email daripada hosting/domain pelanggan.

• ✅ 5 kali revision

⏱️ Tempoh siap

5–10 hari bekerja

RM3,400 - RM7000

Sesuai untuk

• Corporate

• Premium Business

• Growing Business

• Online Store

• Business dengan sistem tempahan

• Projek yang memerlukan fungsi tambahan

Termasuk

• ✅ Premium Custom Website Design

• ✅ Sehingga 15 halaman

• ✅ Premium UI/UX Design

• ✅ Mobile & tablet friendly

• ✅ Online Store *
  ✅ Booking / Reservation System *
  ✅ Payment Gateway Integration *
  ✅ Customer Login System *

  Availability and implementation depend on project requirements. Third-party services, subscriptions, transaction fees and other external costs are excluded.

• ✅ Contact Form

• ✅ WhatsApp Integration

• ✅ Advanced Speed Optimization

• ✅ Advanced Website Security Configuration

• ✅ Google Analytics Setup

• ✅ Google Search Console Setup

• ✅ XML Sitemap Setup

• ✅ 1 Professional Business Email

• ✅ Training & Basic User Guide

• ✅ 30 Hari Premium Support
  Technical support & minor fixes related to the delivered website.

• ✅ 8 kali revision

⏱️ Tempoh siap

10–21 hari bekerja

Third-party services, subscriptions, transaction fees and other external costs are excluded.

Contoh:
info@namabusiness.com
admin@namabusiness.com

Email tambahan boleh didapati sebagai add-on mengikut keperluan pelanggan.

Selepas tahun pertama, renewal email adalah tertakluk kepada penyedia hosting/email yang digunakan.

Google Workspace tidak termasuk dalam pakej. Pelanggan boleh membuat upgrade sendiri kepada Google Workspace jika diperlukan. FIQZ GLOBAL boleh membantu proses setup dan konfigurasi domain.

PROFESSIONAL BUSINESS EMAIL

Pilihan Tambahan

🥉 Basic Care Plan

RM300 / Tahun

• ✅ Website Health Check

• ✅ Basic Security Check

• ✅ Website Backup (jika disokong oleh platform)

• ✅ Hosting Renewal Assistance

• ✅ Domain Renewal Assistance

• ✅ Basic Technical Support

🥈 Professional Care Plan

RM500 / Tahun

• ✅ Semua Basic Care Plan

• ✅ Minor Text Update

• ✅ Image Replacement

• ✅ Contact Information Update

• ✅ Priority Support

🥇 Premium Care Plan

RM900 / Tahun

• ✅ Semua Professional Care Plan

• ✅ Monthly Website Health Check

• ✅ Performance Check

• ✅ Technical Support

• ✅ Priority Assistance

• ✅ Minor Design Adjustment

🛠️ ADDITIONAL SERVICES

• Tambah Halaman — RM80–RM150

• Tambah Seksyen — RM50

• Tukar Teks — RM20

• Tukar Gambar — RM20

• Upload Produk — RM5–RM10 / produk (E-commerce)

• Landing Page Design — RM399

• Setup Business Email — RM80

• Google Business Profile Setup — RM150

• Basic SEO Optimization — RM150

• Premium SEO — Sebut Harga

• Website Migration — RM150

• Speed Optimization — RM150

• Security Setup — RM150

• 1–3 social media links - RM10

• 4–6 social media links - RM15

• 7–10 links - RM20

• Custom setup / banyak platform - RM30+

• Maintenance Luar Care Plan — RM100 / jam (Bergantung pada tahap kesukaran)

• Custom Function / System — Sebut Harga

• Additional Business Email — Sebut Harga

  Nota: Harga boleh berubah mengikut skop, keperluan dan tahap kesukaran projek.

WEBSITE CARE PLAN

🥉 Basic Care Plan — RM300 / Tahun

• Website Health Check
  Pemeriksaan asas untuk memastikan website berfungsi dengan baik dan tiada masalah yang ketara.

• Basic Security Check
  Pemeriksaan keselamatan asas untuk membantu memastikan website lebih selamat daripada masalah keselamatan biasa.

• Website Backup
  Membantu membuat salinan keselamatan website sekiranya fungsi backup disokong oleh platform atau hosting yang digunakan.

• Hosting Renewal Assistance
  Membantu anda mengurus proses pembaharuan hosting supaya website terus boleh diakses.

• Domain Renewal Assistance
  Membantu mengurus pembaharuan domain supaya alamat website anda tidak tamat tempoh.

• Basic Technical Support
  Bantuan teknikal asas untuk masalah berkaitan website dan perkara kecil yang memerlukan bantuan.

🥈 Professional Care Plan — RM500 / Tahun

• Semua Basic Care Plan
  Nikmati semua manfaat yang tersedia dalam Basic Care Plan.

• Minor Text Update
  Kami membantu mengemas kini teks kecil di website seperti harga, maklumat perkhidmatan, nombor telefon atau ayat promosi.

• Image Replacement
  Tukar gambar lama kepada gambar baharu yang anda sediakan.

• Contact Information Update
  Membantu mengemas kini maklumat hubungan seperti nombor telefon, WhatsApp, email, alamat dan maklumat perniagaan.

• Priority Support
  Permintaan bantuan anda diberikan keutamaan berbanding pelanggan yang tidak mengambil pelan sokongan.

🥇 Premium Care Plan — RM900 / Tahun

• Semua Professional Care Plan
  Nikmati semua manfaat yang tersedia dalam Professional Care Plan.

• Monthly Website Health Check
  Website anda diperiksa setiap bulan untuk membantu memastikan fungsi utama website terus berjalan dengan baik.

• Performance Check
  Pemeriksaan asas prestasi website untuk mengenal pasti masalah yang boleh menyebabkan website menjadi perlahan atau kurang lancar.

• Technical Support
  Sokongan teknikal untuk membantu menyelesaikan masalah berkaitan website.

• Priority Assistance
  Dapatkan keutamaan bantuan apabila anda memerlukan sokongan untuk website.

• Minor Design Adjustment
  Pelarasan kecil pada reka bentuk website seperti susunan elemen, saiz atau kemasan visual tanpa mengubah keseluruhan design.

🛠️ Additional Services

• Tambah Halaman — RM80–RM150
  Perlukan halaman baharu? Kami boleh menambah page seperti About Us, Services, Portfolio, FAQ atau halaman lain mengikut keperluan anda.

• Tambah Seksyen — RM50
  Tambah bahagian baharu pada halaman sedia ada seperti Testimonials, FAQ, Services, Gallery atau maklumat tambahan.

• Tukar Teks — RM20
  Kami membantu menggantikan teks lama dengan teks baharu yang anda sediakan.

• Tukar Gambar — RM20
  Kami membantu menggantikan gambar sedia ada di website dengan gambar baharu yang anda sediakan.

• Upload Produk — RM5–RM10 / Produk
  Untuk website E-commerce, kami membantu memasukkan produk seperti nama, gambar, harga, penerangan dan maklumat produk ke dalam website.

• Landing Page Design — RM399
  Reka bentuk satu halaman khas untuk mempromosikan produk, perkhidmatan, kempen atau tawaran anda.

• Setup Business Email — RM80
  Bantu menyediakan email menggunakan domain perniagaan anda, contohnya admin@namabusiness.com.

• Google Business Profile Setup — RM150
  Bantu menyediakan profil perniagaan anda di Google supaya pelanggan lebih mudah menemui business anda melalui carian Google dan Google Maps.

• Basic SEO Optimization — RM150
  Pelarasan asas SEO pada website untuk membantu enjin carian seperti Google memahami kandungan dan struktur website anda dengan lebih baik.

• Premium SEO — Sebut Harga
  Servis SEO yang lebih menyeluruh mengikut keperluan dan matlamat website anda. Harga ditentukan berdasarkan skop projek.

• Website Migration — RM150
  Membantu memindahkan website dari hosting atau platform lama ke hosting atau platform baharu.

• Speed Optimization — RM150
  Membantu mengoptimumkan website supaya lebih ringan dan mempunyai prestasi loading yang lebih baik.

• Security Setup — RM150
  Membantu menyediakan konfigurasi keselamatan asas untuk meningkatkan perlindungan website.

• Maintenance Luar Care Plan — RM100 / Jam
  Untuk pelanggan yang tidak mempunyai Care Plan, kerja maintenance tambahan boleh dibuat berdasarkan kadar RM100 sejam. Harga boleh berubah mengikut tahap kesukaran kerja.

• Custom Function / System — Sebut Harga
  Perlukan fungsi atau sistem khas untuk website? Kami boleh membangunkan fungsi mengikut keperluan anda. Harga bergantung kepada skop dan tahap kesukaran projek.

• Additional Business Email — Sebut Harga
  Perlukan lebih banyak akaun email untuk business anda? Harga bergantung kepada jumlah akaun dan platform email yang digunakan.

• Nota

• Harga boleh berubah mengikut skop kerja, keperluan pelanggan dan tahap kesukaran projek.

• Untuk servis sebut harga, kami akan menilai keperluan projek terlebih dahulu sebelum memberikan harga.

PENERANGAN LENGKAP

Domain dan hosting termasuk dalam pakej website untuk tahun pertama, tertakluk kepada pakej yang dipilih dan syarat penyedia.

• ✅ 1 domain untuk tahun pertama

• ✅ Hosting website untuk tahun pertama

• ✅ SSL/HTTPS

• ✅ Bantuan setup dan sambungan domain

Selepas tempoh tahun pertama, kos renewal domain dan hosting akan ditanggung oleh customer.

Customer boleh meneruskan renewal melalui penyedia yang sama atau memilih penyedia lain. FIQZ GLOBAL boleh membantu dalam proses renewal, pemindahan atau konfigurasi jika diperlukan

Customer akan menerima:

DOMAIN & HOSTING

✅ Apa yang pelanggan dapat

• 1 Konsep Logo

• PNG (Background Transparent)

• JPG (High Resolution)

• 2 Kali Revisi

• Saiz sesuai untuk Media Sosial

• Tempoh siap 3–5 hari bekerjadomain/hosting.

🔵 Standard Logo — RM149

1. ✅ Semua dalam Basic, termasuk:

   • 2 Konsep Logo

   • Minor Revision sehingga 3 kali

   • PNG

   • JPG

   • PDF (Print Ready)

   • Fail SVG (Scalable)

   • Mockup Logo (contoh pada signboard / business card)

   • Kod Warna (HEX, RGB & CMYK)

   • Tempoh siap 2–4 hari bekerja

   ✨ Sesuai untuk perniagaan yang mahu mencetak logo pada banner, sticker, packaging dan sebagainya.
   

🟡 Premium Brand Logo — RM299

1. ✅ Semua dalam Standard, termasuk:

   • 3 Konsep Logo Eksklusif

   • Minor Revision sehingga 5 kali

   • PNG

   • JPG

   • PDF

   • SVG

   • AI / EPS Source File

   • Mockup Premium

   • Brand Color Palette

   • Font Recommendation

   • Brand Guideline (1–2 muka surat)

   • Social Media Profile Logo Version

   • Favicon Website

   • Fast Delivery (1–3 hari bekerja)

   • Keutamaan dalam giliran projek

   ✨ Sesuai untuk syarikat yang ingin membina identiti jenama yang lengkap dan profesional.

PAKEJ LOGO

Projek RM1,000 ke atas

50% Deposit
→ Projek dimulakan selepas deposit diterima.

50% Baki
→ Dibayar selepas projek siap dan sebelum penyerahan akhir website.

Projek bawah RM1,000

100% Full Payment
→ Bayaran penuh diperlukan sebelum projek dimulakan.

Sebarang caj pihak ketiga seperti domain, hosting, payment gateway atau langganan software adalah berasingan kecuali dinyatakan sebaliknya.

Pelanggan boleh:

🔑 OWNERSHIP PACKAGE

Website dibina terus dalam akaun Hostinger milik anda.

🟢 APA YANG ANDA DAPAT

✓ Website yang dibina khas untuk perniagaan anda
✓ Akaun Hostinger kekal di bawah kawalan anda
✓ Domain & hosting berada dalam akaun anda
✓ Akses untuk mengurus website sendiri selepas handover
✓ Panduan penggunaan Collaborator
✓ Panduan renew domain
✓ Panduan membeli / renew plan Hostinger
✓ Panduan asas edit website menggunakan AI
✓ eBook / video tutorial mengikut pakej yang dipilih
✓ Boleh mendapatkan bantuan tambahan melalui appointment berbayar

🟡 PERKARA YANG PERLU ANDA TAHU

• LENZFIQZ memerlukan Collaborator Access ke akaun Hostinger anda untuk membina atau mengurus website.

• Anda tidak perlu memberikan password utama akaun Hostinger kepada LENZFIQZ.

• Selepas website siap, anda boleh terus mengurus website sendiri menggunakan akaun anda.

• Jika anda mahu LENZFIQZ membantu mengurus website pada masa akan datang, anda boleh memberikan akses yang diperlukan kepada LENZFIQZ.

🔴 TIDAK TERMASUK

✕ Pemindahan akaun utama Hostinger kepada LENZFIQZ
✕ LENZFIQZ mengambil alih akaun Hostinger peribadi anda
✕ Aset pihak ketiga yang mempunyai lesen atau syarat penggunaan tersendiri
✕ Kerja tambahan di luar skop pakej tanpa caj tambahan

🛠️ MANAGEMENT PACKAGE

Website anda diurus oleh LENZFIQZ berdasarkan skop Management yang dipilih.

🟢 APA YANG ANDA DAPAT

✓ Website untuk kegunaan perniagaan anda
✓ Pengurusan website oleh LENZFIQZ
✓ Maintenance / kemas kini yang termasuk dalam pakej
✓ Bantuan pengurusan berdasarkan skop dan tempoh Management
✓ Anda tidak perlu mengurus sendiri perkara teknikal yang termasuk dalam pakej

🟡 PERKARA YANG PERLU ANDA TAHU

• LENZFIQZ memerlukan akses yang sesuai untuk menjalankan kerja Management.

• Anda kekal sebagai pemilik akaun dan aset yang memang berada di bawah hak anda.

• Jika anda mahu mengambil alih pengurusan sendiri pada masa akan datang, proses handover akan dibuat berdasarkan platform, akaun dan struktur website yang digunakan.

• Sebarang proses migrasi atau pemindahan akan tertakluk kepada kemampuan teknikal platform dan polisi penyedia perkhidmatan.

🔴 TIDAK TERMASUK

✕ Pemindahan website secara bebas ke mana-mana akaun Hostinger lain
✕ Pemindahan service yang tidak disokong oleh platform
✕ Migrasi manual atau konfigurasi semula secara percuma
✕ Kerja teknikal tambahan yang tidak termasuk dalam pakej

⚡ PERBEZAAN PALING MUDAH

🔑 OWNERSHIP

Website dibina dalam akaun Hostinger ANDA → anda pegang akaun → anda boleh urus sendiri → LENZFIQZ bantu melalui Collaborator / Appointment jika diperlukan.

🛠️ MANAGEMENT

Website anda → LENZFIQZ urus berdasarkan skop Management → anda tidak perlu mengurus sendiri perkara teknikal yang termasuk dalam pakej.

🔐 PENTING

Ownership bukan bermaksud semua website boleh dipindahkan sesuka hati ke akaun lain.

Pemilikan, akaun Hostinger, domain, hosting, website dan email adalah komponen yang berbeza. Sebarang pemindahan atau migrasi tertakluk kepada fungsi dan polisi platform yang digunakan.

Sebab itu untuk Ownership, LENZFIQZ membina website terus dalam akaun Hostinger milik anda menggunakan Collaborator Access.

🔐 AKSES HOSTINGER — ADMIN & COLLABORATOR

Untuk membantu LENZFIQZ menyediakan dan mengurus website anda, terdapat dua jenis akses Hostinger yang boleh digunakan bergantung kepada keperluan anda.

Sila pilih akses berdasarkan tahap bantuan yang anda perlukan.

🟣 ADMIN ACCESS

Tujuan

Admin Access digunakan sekiranya anda tidak biasa atau tidak tahu cara membuat pembelian dan menyediakan perkhidmatan Hostinger seperti:

• Pelan hosting.

• Domain.

• Business Email.

• Perkhidmatan Hostinger lain yang diperlukan untuk website.

Dengan Admin Access, LENZFIQZ boleh membantu mengurus proses pembelian dan setup bagi pihak anda.

Bagaimana prosesnya?

1. LENZFIQZ akan memberitahu anda perkara yang diperlukan untuk website serta anggaran kos sebelum pembelian dibuat.

2. Anda memberikan akses Admin kepada LENZFIQZ melalui fungsi Account Sharing Hostinger.

3. Hostinger mungkin memerlukan anda sendiri membuat verification / memasukkan kod pengesahan bagi meluluskan pemberian akses.

4. Selepas akses diberikan, LENZFIQZ boleh menjalankan tugasan yang dibenarkan melalui akses Admin.

5. Sebarang pembelian hendaklah dimaklumkan dan dipersetujui oleh pelanggan terlebih dahulu.

Bila Admin diperlukan?

Jika anda tidak tahu atau tidak mahu mengurus pembelian sendiri, anda boleh memberikan Admin Access supaya LENZFIQZ membantu mengurus proses tersebut.

Admin Access tidak wajib untuk semua pelanggan.

🟢 COLLABORATOR ACCESS

Tujuan

Collaborator Access sesuai untuk pelanggan yang:

• Sudah mempunyai akaun Hostinger.

• Sudah mempunyai hosting/website.

• Boleh membuat pembelian dan pembayaran sendiri.

• Hanya memerlukan LENZFIQZ untuk membina, mengubah atau mengurus website.

Bagaimana prosesnya?

1. Pelanggan membuat pembelian hosting/domain/email sendiri.

2. Pelanggan memberikan Collaborator Access kepada LENZFIQZ melalui Account Sharing Hostinger.

3. Pelanggan membuat verification yang diperlukan untuk meluluskan akses.

4. LENZFIQZ menggunakan akses yang diberikan untuk menjalankan kerja website.

5. Pelanggan kekal mengawal akaun dan urusan pembayaran mereka sendiri.

Contoh

Jika anda sudah mempunyai:

Hostinger + hosting + website

dan anda hanya mahu LENZFIQZ membantu membina atau mengurus website tersebut, Collaborator Access sudah memadai.

Anda tidak perlu memberikan Admin Access hanya untuk tujuan pembangunan website.

⚡ PILIHAN MUDAH

🟣 Pilih ADMIN jika:

“Saya tak tahu nak beli hosting/domain/email. Saya mahu LENZFIQZ bantu urus pembelian dan setup untuk saya.”

🟢 Pilih COLLABORATOR jika:

“Saya sudah ada Hostinger dan saya boleh buat pembelian sendiri. Saya cuma mahu LENZFIQZ buat atau urus website saya.”

🔐 KESELAMATAN AKSES

Pelanggan tidak perlu memberikan password utama akaun Hostinger kepada LENZFIQZ.

Akses hendaklah diberikan melalui fungsi Account Sharing / access management Hostinger.

Pelanggan masih mempunyai kawalan terhadap akaun mereka dan boleh mengurus atau mengubah akses yang diberikan mengikut fungsi yang disediakan oleh Hostinger.

Admin Access hanya digunakan apabila diperlukan dan dengan kebenaran pelanggan.

📋 PENGAKUAN

☐ Saya telah membaca dan memahami perbezaan Admin Access dan Collaborator Access serta bersetuju memberikan tahap akses yang diperlukan kepada LENZFIQZ berdasarkan perkhidmatan yang saya pilih. Saya memahami bahawa sebarang pembelian bagi pihak saya hendaklah dimaklumkan dan dipersetujui terlebih dahulu.

Pilihan akses:

○ 🟣 Admin Access — Saya memerlukan LENZFIQZ membantu urusan pembelian dan setup.

○ 🟢 Collaborator Access — Saya akan mengurus pembelian sendiri dan hanya memerlukan bantuan website.

💰 CAJ BANTUAN ADMIN — OWNERSHIP PACKAGE

Ownership Package tidak termasuk kos pembelian hosting, domain, Business Email atau perkhidmatan pihak ketiga.

Pelanggan yang ingin mengurus pembelian sendiri boleh menggunakan Collaborator Access dan membuat pembelian melalui akaun Hostinger mereka.

Sekiranya pelanggan tidak biasa atau tidak tahu cara membuat pembelian, LENZFIQZ boleh membantu mengurus proses pemilihan, pembelian dan setup asas menggunakan Admin Access.

Caj bantuan Admin: RM30
Caj ini adalah untuk bantuan pengurusan proses pembelian dan setup asas. Kos hosting, domain, email dan perkhidmatan pihak ketiga adalah berasingan dan ditanggung oleh pelanggan.

Sebarang pembelian akan dimaklumkan dan dipersetujui oleh pelanggan terlebih dahulu.

TERMA & SYARAT WEBSITE, OWNERSHIP, MANAGEMENT & APPOINTMENT

LENZFIQZ / FIQZ GLOBAL

• Terma & Syarat ini menerangkan skop perkhidmatan website, hak dan tanggungjawab pelanggan, Ownership Package, Management Package, proses handover atau pemindahan, domain, hosting, email domain serta polisi appointment.

• Dengan meneruskan pembelian, permohonan atau penggunaan perkhidmatan LENZFIQZ, pelanggan dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju dengan Terma & Syarat yang dinyatakan.

  1. SKOP PERKHIDMATAN WEBSITE

  Perkhidmatan website LENZFIQZ disediakan berdasarkan pakej, harga dan skop kerja yang dipersetujui sebelum pembelian.

  Skop setiap pakej boleh berbeza dari segi:

  • Bilangan halaman.

  • Reka bentuk.

  • Kandungan.

  • Fungsi website.

  • Domain.

  • Hosting.

  • Email domain.

  • Maintenance.

  • Training atau handover.

  • Tempoh perkhidmatan.

  • Perkhidmatan tambahan.

  Sebarang permintaan yang berada di luar skop pakej asal boleh dikenakan caj tambahan atau memerlukan pembelian perkhidmatan/appointment berasingan.

  2. OWNERSHIP PACKAGE

  Ownership Package ialah pakej untuk pelanggan yang mahu menerima website dan mengurus website tersebut sendiri selepas proses pembangunan dan serahan selesai.

  Pelanggan akan menerima, tertakluk kepada pakej yang dibeli:

  • Website yang dibangunkan berdasarkan skop pakej.

  • Akses yang diperlukan untuk mengurus website.

  • Panduan asas penggunaan Collaborator.

  • Panduan asas pembaharuan domain.

  • Panduan asas pembelian atau pembaharuan pelan Hostinger.

  • Panduan asas mengedit website menggunakan AI.

  • eBook atau bahan pembelajaran yang termasuk dalam pakej.

  • Video tutorial sekiranya pelanggan memilih pakej yang mempunyai video tutorial.

  Selepas bayaran penuh dan proses handover selesai, pelanggan boleh mengurus website sendiri atau mendapatkan bantuan tambahan daripada LENZFIQZ melalui appointment atau perkhidmatan berbayar.

  3. HAK PEMILIKAN OWNERSHIP

  Bagi Ownership Package, hak pemilikan dan akses terhadap website yang dipersetujui akan diserahkan kepada pelanggan selepas bayaran penuh diterima dan proses handover selesai.

  Pelanggan boleh menggunakan, mengurus dan mengubah website tersebut mengikut keperluan perniagaan mereka.

  Walau bagaimanapun, pemilikan website tidak secara automatik bermaksud semua aset, sistem atau bahan pihak ketiga yang digunakan dalam website turut menjadi milik pelanggan.

  Aset seperti:

  • Font.

  • Plugin.

  • Software.

  • Template.

  • Gambar stok.

  • Integrasi pihak ketiga.

  • Sistem pihak ketiga.

  • Lesen.

  • Aplikasi atau perkhidmatan pihak ketiga.

  adalah tertakluk kepada lesen, syarat penggunaan dan polisi pemilik atau penyedia masing-masing.

  Template, SOP, sistem kerja, kaedah operasi, bahan dalaman dan aset sedia ada milik LENZFIQZ tidak dianggap dipindahkan kepada pelanggan kecuali dinyatakan secara bertulis.

  4. MANAGEMENT PACKAGE

  Management Package ialah perkhidmatan di mana LENZFIQZ mengurus website bagi pihak pelanggan berdasarkan skop dan tempoh Management yang dipilih.

  Pelanggan kekal sebagai pemilik perniagaan, domain, kandungan dan aset yang memang menjadi hak pelanggan.

  LENZFIQZ hanya diberikan akses yang diperlukan untuk menjalankan kerja:

  • Pengurusan website.

  • Maintenance.

  • Kemaskini.

  • Perubahan kandungan.

  • Troubleshooting yang termasuk dalam skop.

  • Pengurusan teknikal yang dipersetujui.

  Management Package tidak bermaksud semua hak pemilikan website atau akaun pelanggan berpindah kepada LENZFIQZ.

  5. PERBEZAAN OWNERSHIP & MANAGEMENT

  🔑 OWNERSHIP

  Customer membeli website → LENZFIQZ membangunkan → bayaran penuh → handover → customer menerima akses → customer mengurus sendiri.

  Customer boleh mendapatkan bantuan tambahan melalui appointment atau service berbayar.

  🛠️ MANAGEMENT

  Customer menggunakan website → LENZFIQZ mengurus → customer membayar Management → LENZFIQZ menjalankan kerja berdasarkan skop Management.

  Ownership dan Management adalah dua bentuk perkhidmatan yang berbeza.

  6. WEBSITE, HOSTING & PLATFORM

  Website dan hosting tidak semestinya boleh dipindahkan dengan cara yang sama untuk semua platform.

  Sesetengah platform membenarkan pemindahan atau migrasi, manakala sesetengah platform mempunyai sekatan teknikal.

  Oleh itu, LENZFIQZ tidak menjamin bahawa setiap website boleh dipindahkan secara terus ke akaun lain.

  Sebarang proses pemindahan atau migrasi adalah tertakluk kepada:

  • Platform website.

  • Jenis hosting.

  • Akaun yang digunakan.

  • Polisi penyedia hosting.

  • Fungsi pemindahan yang tersedia.

  • Keadaan teknikal website.

  Sekiranya pemindahan terus tidak disokong, LENZFIQZ akan menerangkan pilihan yang tersedia kepada pelanggan.

  Sebarang kerja tambahan seperti migrasi manual, konfigurasi semula, pemindahan data, backup, troubleshooting atau setup semula boleh dikenakan caj tambahan jika tidak termasuk dalam pakej asal.

  7. DOMAIN

  Domain adalah aset yang berasingan daripada website dan hosting.

  Sekiranya domain didaftarkan menggunakan maklumat atau akaun pelanggan, pelanggan bertanggungjawab terhadap pembaharuan dan maklumat pemilikan domain tersebut mengikut syarat registrar.

  Sekiranya domain berada dalam akaun Hostinger LENZFIQZ dan pelanggan ingin mengambil alih domain tersebut, proses pemindahan boleh dilakukan tertakluk kepada syarat dan kemampuan platform.

  Pemindahan domain tidak secara automatik bermaksud website, fail, database atau email domain turut dipindahkan.

  Setiap komponen perlu diurus berdasarkan proses teknikal masing-masing.

  8. EMAIL DOMAIN

  Email domain adalah perkhidmatan yang berasingan daripada domain dan website.

  Sekiranya pelanggan ingin mengambil alih email domain, proses pemindahan atau migrasi hendaklah dilakukan berdasarkan kaedah yang disokong oleh penyedia email.

  Data email tidak semestinya berpindah secara automatik bersama domain.

  Dalam keadaan tertentu, mailbox perlu dibuat semula dan data email mungkin memerlukan proses eksport dan import.

  Sebarang kerja migrasi email yang tidak termasuk dalam pakej boleh dikenakan caj tambahan.

  9. MANAGEMENT → PENGURUSAN SENDIRI / OWNERSHIP

  Sekiranya pelanggan menggunakan Management Package dan kemudian ingin mengambil alih pengurusan website sendiri, pelanggan boleh memohon proses handover.

  LENZFIQZ akan menyemak terlebih dahulu:

  • Platform website.

  • Hosting.

  • Akaun Hostinger.

  • Domain.

  • Email domain.

  • Akses yang tersedia.

  • Keadaan teknikal website.

  • Kaedah pemindahan atau migrasi yang disokong.

  Pemindahan atau migrasi hendaklah dilakukan berdasarkan kemampuan teknikal platform dan polisi penyedia perkhidmatan.

  Tidak semua website atau service boleh dipindahkan secara terus antara akaun.

  Sekiranya pemindahan terus tidak disokong, LENZFIQZ akan menerangkan pilihan alternatif yang tersedia.

  Sebarang kerja migrasi, pemindahan data, konfigurasi atau setup semula yang berada di luar skop Management boleh dikenakan caj tambahan.

  10. OWNERSHIP → MANAGEMENT

  Pelanggan yang telah menerima Ownership Package boleh mendapatkan Management Service daripada LENZFIQZ selepas proses ownership selesai.

  Sekiranya pelanggan mahu LENZFIQZ mengurus website mereka, pelanggan boleh memilih Management Service atau perkhidmatan lain yang bersesuaian.

  Pelanggan perlu memberikan akses yang diperlukan kepada LENZFIQZ untuk menjalankan kerja yang dipersetujui.

  Ownership pelanggan tidak terbatal hanya kerana pelanggan memilih untuk menggunakan Management Service.

  Management ialah perkhidmatan pengurusan, manakala Ownership ialah hak pemilikan yang dipersetujui.

  11. PENAMATAN MANAGEMENT

  Sekiranya tempoh Management tamat atau pelanggan memilih untuk tidak meneruskan Management, pelanggan boleh meminta proses handover berdasarkan struktur website dan platform yang digunakan.

  LENZFIQZ akan memberikan maklumat atau akses yang termasuk dalam skop handover yang dipersetujui.

  Sebarang kerja tambahan selepas tamat Management, termasuk:

  • Migrasi.

  • Konfigurasi.

  • Pemindahan data.

  • Troubleshooting.

  • Setup semula.

  • Pemindahan email.

  • Pemindahan website.

  boleh dikenakan caj berasingan jika tidak termasuk dalam pakej.

  12. APPOINTMENT & ONE-TO-ONE TRAINING

  Appointment ialah perkhidmatan berbayar yang disediakan oleh LENZFIQZ untuk pelanggan yang memerlukan:

  • Tunjuk ajar.

  • Penerangan.

  • Bantuan teknikal.

  • Konsultasi.

  • Troubleshooting.

  • Training secara terus.

  Appointment boleh digunakan untuk perkara seperti:

  • Cara menggunakan atau mengurus website.

  • Cara menggunakan Collaborator.

  • Cara renew domain.

  • Cara membeli atau renew pelan Hostinger.

  • Cara mengedit website menggunakan AI.

  • Penerangan fungsi website.

  • Bantuan teknikal.

  • Perkara di luar skop pakej asal.

  Skop appointment hendaklah dipersetujui sebelum sesi bermula.

  Permintaan tambahan yang memerlukan kerja atau masa tambahan boleh memerlukan appointment baharu atau caj perkhidmatan berasingan.

  13. TEMPOH APPOINTMENT

  Setiap appointment adalah berdasarkan tempoh yang dibeli oleh pelanggan.

  Contoh:

  1 Jam Appointment — RM200

  Masa appointment bermula pada waktu yang telah dipersetujui dan tamat selepas tempoh yang dibeli.

  Sekiranya pelanggan lewat menyertai sesi, masa yang hilang akibat kelewatan pelanggan boleh dikira sebagai sebahagian daripada tempoh appointment, kecuali dipersetujui sebaliknya oleh LENZFIQZ.

  14. PEMBATALAN & PERUBAHAN APPOINTMENT

  Pelanggan hendaklah hadir pada tarikh dan masa appointment yang telah dipersetujui.

  Sekiranya pelanggan ingin menukar masa appointment, permintaan hendaklah dibuat lebih awal dan tertakluk kepada kekosongan jadual LENZFIQZ.

  Kegagalan hadir tanpa pemberitahuan atau pembatalan yang melanggar polisi yang telah ditetapkan boleh menyebabkan appointment dianggap telah digunakan, tertakluk kepada polisi refund yang berkenaan.

  15. POLISI TINGKAH LAKU PELANGGAN

  Pelanggan hendaklah berkomunikasi secara sopan dan profesional sepanjang urusan dengan LENZFIQZ.

  Perkara berikut tidak dibenarkan:

  • Makian.

  • Penghinaan.

  • Ugutan.

  • Gangguan.

  • Provokasi.

  • Tingkah laku agresif.

  • Sebarang tindakan yang mengganggu atau mengancam keselamatan pihak LENZFIQZ, freelancer atau pihak yang terlibat dalam perkhidmatan.

  Sekiranya berlaku pelanggaran serius atau berterusan, LENZFIQZ berhak memberikan amaran dan/atau menghentikan sesi atau perkhidmatan yang sedang berlangsung berdasarkan keadaan kes.

  Sekiranya sesi dihentikan akibat pelanggaran polisi oleh pelanggan, kelayakan untuk refund atau sesi gantian adalah tertakluk kepada polisi refund dan keadaan kes tersebut.

  16. REKOD KOMUNIKASI & TRANSAKSI

  LENZFIQZ boleh menyimpan rekod komunikasi, transaksi, tempahan, dokumen dan maklumat berkaitan projek atau appointment bagi tujuan:

  • Pengurusan perniagaan.

  • Rekod transaksi.

  • Keselamatan.

  • Pengurusan projek.

  • Penyelesaian pertikaian.

  • Bukti urusan antara pihak.

  Sekiranya sesuatu sesi dirakam dalam bentuk audio, video atau screen recording, pelanggan hendaklah dimaklumkan mengikut keperluan yang terpakai.

  17. APPOINTMENT SELEPAS OWNERSHIP PACKAGE

  Pelanggan yang telah menerima Ownership Package boleh mendapatkan bantuan tambahan melalui appointment berbayar.

  Contohnya:

  • Mengajar fungsi lain.

  • Menunjukkan langkah tertentu secara live.

  • Membantu menyelesaikan masalah.

  • Membimbing pelanggan mengurus website.

  • Mengajar fungsi yang tidak termasuk dalam handover asal.

  Pelanggan boleh membuat appointment apabila memerlukan bantuan tersebut.

  Pelanggan digalakkan menggunakan bahan pembelajaran yang disediakan terlebih dahulu, seperti eBook atau video tutorial, sebelum membuat appointment sekiranya perkara tersebut telah diterangkan dalam bahan berkenaan.

  18. APPOINTMENT & MANAGEMENT

  Pelanggan Management boleh membuat appointment sekiranya mereka memerlukan penerangan atau bantuan yang berada di luar skop Management Package.

  Appointment dan Management adalah dua perkhidmatan yang berbeza.

  Management = LENZFIQZ mengurus website berdasarkan skop pakej.

  Appointment = pelanggan membeli masa LENZFIQZ untuk tunjuk ajar, konsultasi atau bantuan secara terus.

  19. APPOINTMENT TIDAK MEMBERIKAN HAK PEMILIKAN

  Pembelian appointment tidak memberikan pelanggan hak pemilikan terhadap:

  • Sistem dalaman LENZFIQZ.

  • SOP LENZFIQZ.

  • Template dalaman.

  • Kaedah operasi.

  • Bahan dalaman.

  • Aset perniagaan LENZFIQZ.

  Appointment hanya memberikan pelanggan masa, tunjuk ajar, konsultasi atau bantuan berdasarkan skop sesi yang dibeli.

  20. EBOOK & VIDEO TUTORIAL

  LENZFIQZ boleh menyediakan bahan pembelajaran seperti eBook dan video tutorial sebagai produk atau tambahan kepada pakej tertentu.

  Contoh:

  eBook — RM50

  Panduan bertulis langkah demi langkah untuk pelanggan belajar sendiri.

  eBook + Video Tutorial — RM100

  Pelanggan menerima eBook dan video tutorial yang menerangkan langkah penggunaan secara visual.

  Bahan pembelajaran tersebut adalah untuk kegunaan pelanggan yang membeli dan tidak boleh disalin, dijual semula, dikongsi secara tidak dibenarkan atau diedarkan kepada pihak lain tanpa kebenaran LENZFIQZ.

  Pembelian bahan pembelajaran tidak termasuk appointment secara live kecuali dinyatakan secara jelas dalam pakej.

  21. AKSES & KESELAMATAN AKAUN

  Pelanggan bertanggungjawab menjaga keselamatan:

  • Akaun Hostinger.

  • Domain.

  • Email.

  • Password.

  • Akaun pihak ketiga.

  • Akses pentadbiran.

  Pelanggan tidak digalakkan berkongsi password utama dengan pihak lain.

  Sekiranya LENZFIQZ memerlukan akses untuk tujuan Management, pelanggan hendaklah memberikan akses yang sesuai dan diperlukan untuk melaksanakan kerja.

  Apabila akses tidak lagi diperlukan, akses LENZFIQZ boleh ditarik balik atau dinyahaktifkan tertakluk kepada skop dan tempoh perkhidmatan.

  22. PERUBAHAN PLATFORM & POLISI PENYEDIA

  Proses pemindahan, migrasi, akses, hosting, domain dan email adalah tertakluk kepada perubahan teknologi, fungsi dan polisi penyedia perkhidmatan seperti Hostinger.

  Sekiranya penyedia perkhidmatan mengubah fungsi atau mengehadkan sesuatu proses pemindahan, LENZFIQZ akan menggunakan kaedah alternatif yang tersedia atau menerangkan pilihan yang boleh digunakan kepada pelanggan.

  LENZFIQZ tidak bertanggungjawab menjamin fungsi pihak ketiga yang berada di luar kawalan LENZFIQZ.

  23. PERMINTAAN DI LUAR SKOP

  Sebarang permintaan yang tidak termasuk dalam pakej asal boleh dikenakan:

  • Caj tambahan.

  • Appointment tambahan.

  • Service tambahan.

  • Management tambahan.

  • Caj migrasi atau teknikal.

  Pelanggan akan dimaklumkan mengenai caj tambahan sebelum kerja tambahan dijalankan, jika keadaan membenarkan.

  24. PENGAKUAN PELANGGAN

  Dengan memilih Ownership Package atau Management Package dan meneruskan proses pembelian atau perkhidmatan, pelanggan mengakui bahawa:

  1. Pelanggan telah diberi penerangan mengenai perbezaan Ownership dan Management.

  2. Pelanggan memahami skop pakej yang dipilih.

  3. Pelanggan memahami bahawa domain, hosting, website dan email adalah komponen yang berbeza.

  4. Pelanggan memahami bahawa pemindahan atau migrasi adalah tertakluk kepada kemampuan teknikal platform.

  5. Pelanggan memahami bahawa sesetengah pemindahan mungkin memerlukan proses tambahan atau caj tambahan.

  6. Pelanggan memahami polisi Appointment.

  7. Pelanggan bersetuju untuk berkomunikasi secara sopan dan profesional.

  8. Pelanggan memahami bahawa bantuan di luar skop pakej boleh dikenakan caj.

  9. Pelanggan bersetuju dengan Terma & Syarat ini sebelum meneruskan pembelian atau perkhidmatan.

  25. PERSETUJUAN TERMA & SYARAT

  Dengan meneruskan pembelian, pembayaran, tempahan appointment atau penggunaan perkhidmatan LENZFIQZ, pelanggan mengesahkan bahawa mereka telah diberikan peluang untuk membaca Terma & Syarat ini dan bersetuju untuk mematuhinya.

  LENZFIQZ berhak mengemas kini Terma & Syarat dari semasa ke semasa bagi menyesuaikan proses perniagaan, teknologi dan perkhidmatan yang ditawarkan.

FIQZ GLOBAL

🌐 Website: lenzfiqz.com
📧 Email: lenzfiqzofficial@gmail.com
📱 WhatsApp: 017-488 7930
📍 Penang, Malaysia

📞 HUBUNGI KAMI

Direct Contact

📧 lenzfiqzofficial@gmail.com
📞 +60 17-488 7930 (WhatsApp)
📍 Penang, Malaysia

🌐 Professional Website & Digital Solutions

SSM: 202503016033 (JR0172999-U)